FAQ

Wie funktioniert euer Shop?
Wir sind ein Print-on-Demand-Shop: Deine Bestellung wird speziell für dich produziert, sobald du bestellst. Das spart Ressourcen und ermöglicht individuelle Styles – ganz ohne Lagerhaltung.

Welche Produkte verkauft ihr?
Wir bieten stylische T-Shirts, Hoodies und Accessoires mit einzigartigen Designs – vor allem im modernen Retro-, Neon- und Party-Streetwear-Style. Unsere Rohprodukte stammen z. B. von Higher Blanks – hochwertig, fair & komfortabel.

Welche Größen bietet ihr an?
Unsere Produkte sind in den Größen XS bis 5XL erhältlich (modellabhängig). Eine Größentabelle findest du direkt beim Produkt. Bei Fragen helfen wir dir gern weiter!

📦 Versand & Lieferung

Wohin liefert ihr?
Wir liefern aktuell nach Deutschland und Österreich.

Wie lange dauert der Versand?
Die Produktion dauert in der Regel 2–5 Werktage. Danach beträgt die Lieferzeit:

  • 🇩🇪 Deutschland: 2–4 Werktage

  • 🇦🇹 Österreich: 3–5 Werktage

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet. Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand gratis – achte auf unsere Aktionen!

🔁 Rückgabe & Umtausch

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns mit Foto des Artikels – wir finden eine Lösung!Für nähere Infos sowie Rücksendung siehe https://chrowglow.store › pages › widerrufsrecht-fur-den-verkauf-von-waren .

Mein Artikel ist beschädigt angekommen – was tun?
Oh No ! Schick uns bitte sofort ein Foto sowie deine Bestellnummer an Chrowglow@gmail.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz.

💳 Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren:

  • 💳 Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)

  • 💸 PayPal

  • 🏦 Sofortüberweisung

  • 📱 Apple Pay / Google Pay (je nach Gerät)

  • 🧾 Klarna – Kauf auf Rechnung, Ratenkauf oder Sofortzahlung (je nach Verfügbarkeit in deinem Land)

🧼 Pflegehinweise

Wie pflege ich mein Shirt/Hoodie richtig?
Damit du lange Freude an deinem neuen Teil hast:

  • auf links waschen (Druck nach Innen wenden)

  • max. 30 °C

  • keinen Trockner verwenden

  • nicht direkt auf dem Druck bügeln